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Curso Online de Recepcionista de Hotel

Curso Online de Recepcionista de Hotel
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El Curso Online de Recepcionista de Hotel se imparte en modalidad Online.      El objetivo general del curso de recepcionista de hotel,... Seguir leyendo
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  • Online
  • Febrero
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... perteneciente a la familia profesional del Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales.   
   
SALIDAS PROFESIONALES       
• Hoteles
• Oficinas de turismo
• Centros de alojamiento rural
• Empresas de transporte
• Negocios de relaciones públicas       
       
PRACTICAS EN EMPRESAS:    
   
Formación teórica + A partir de 160 horas de prácticas

• Organizar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería.
• Organizar y gestionar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros.
• Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras.

GESTIÓN DE PRODUCCIÓN DE ALOJAMIENTO Y RESTAURACIÓN
• Los alojamientos turísticos
• Nuevas tendencias en alojamiento turístico
• La inversión y explotación hotelera
• Dirección del hotel
• Reservas
• Mostrador y consejería
• Facturación y caja
• Pisos
• Economato y bodega
• Mantenimiento y seguridad
• Administración y contabilidad
• Restauración
• Mise en place y servicio de comedor
• Ofertas gastronómicas
• Gestión de banquetes
• Cafetera
• Mise en place y servicio de cafetería
• Cocina
• Gestión administrativa en restauración

GESTIÓN DE LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS DE RECECEPCIÓN DE FORMA EFICAZ
• El contrato y la reserva. Nociones comerciales
• Tareas de mostrador
• Facturación de servicios y caja de recepción
• El servicio de conserjería
• El servicio telefónico

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