Curso Recepcionista de Hotel
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Curso Recepcionista de Hotel es presencial en Madrid.
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Los Recepcionistas son los encargados de atender a los clientes desde su llegada al hotel y a lo largo de toda su estancia en el alojamiento. Son las personas que realizan el primer contacto y por tanto la primera impresión que tienen los clientes del servicio que van a recibir, es decir, forman parte la imagen de la empresa hotelera.
No se exigen requisitos mínimos
Los recepcionistas de hotel son expertos del funcionamiento del hotel y de sus departamentos (Pisos, Restaurante, Eventos, etc.). La recepción es el centro neurálgico del hotel por donde pasan todos los departamentos del establecimiento.
• Introducción al turismo.
• La hostelería y la hotelería.
• Establecimientos hoteleros; función y gestión de los departamentos de un hotel.
• Atención al cliente, departamento de Recepción.
• Orientación Turística.
• Protocolo y organización de eventos; Comercialización hotelera. Restauración en el hotel.
Duración: 1 mes de teoría. 8 semanas de prácticas.
De lunes a viernes de 10:00 a 14:00.
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