Descripción



La calidad del trabajo, hoy por hoy, es un factor muy importante para el éxito empresarial, en la medida en que condiciona la obtención de buenos resultados para la empresa. Las empresas que alcanzan el éxito son aquellas cuyas tareas están perfectamente identificadas y optimizadas. Para que el trabajo sea eficaz, es preciso establecer una organización y un orden de prioridad entre los distintos asuntos a tratar.



 





Organiza tus tareas, planifica tu trabajo y optimiza al máximo tu rendimiento en el ámbito laboral




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Con este curso online de Calidad y Organización en el Trabajo aprenderás a establecer una metodología en tu puesto de trabajo para que optimices tu rendimiento y seas capaz de abordar todas las actividades que tengas programadas para ese día. A lo largo del curso irás adquiriendo nociones básicas sobre la comunicación escrita y sus normas, el trabajo en equipo, los medios empresariales usados en las comunicaciones y técnicas de organización.



 



Todo ello te permitirá realizar un completo control de calidad de tus tareas diarias con el objetivo de poder optimizarlas al máximo. Conocerás las métricas existentes para evaluar la calidad del trabajo y autoanalizar tu efectividad en el ámbito laboral. A su vez, te mostrarán la importancia de la división y asignación de tareas y del trabajo en equipo para conseguir todos los objetivos propuestos.



 



¡Planifica tus tareas y cumple los objetivos!



Características



Curso online de Calidad y Organización en el Trabajo, de 20 horas de duración.



Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.



 




  • Curso online con Título Propio en Calidad y Organización en el Trabajo.

  • Tienes 1 mes para realizar el curso.

  • Impartido por Centro Informático Sanlúcar.

  • Tutoría online disponible durante la realización del curso.

  • Ponte tu propio horario ya que el curso es online

  • Al finalizar el curso, recibirás una Certificación Acreditativa.



¿A quién va dirigido?



Este curso online está dirigido a todas aquellas personas que quieran optimizar sus tareas laborales con el objetivo de incrementar la eficacia, productividad y rendimiento en la empresa.



Temario del curso



1. Calidad y organización del trabajo:




  • 1.1 Definición y objetivo de una política de calidad

  • 1.2 Gestión de la calidad

  • 1.3 Coste de calidad



2. Autodiagnóstico de la calidad:




  • 2.1 Programas de mejora de la calidad

  • 2.2 Las normas ISO 9000 modelos sistemas de calidad

  • 2.3 Técnicas de control de calidad

  • 2.4 Control de diseño



3. La comunicación:




  • 3.1 Introducción

  • 3.2 La comunicación

  • 3.3 La comunicación en la venta

  • 3.4 La comunicación oral

  • 3.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo



4. La comunicación escrita:




  • 4.1 Introducción

  • 4.2 La comunicación escrita

  • 4.3 Características de la comunicación escrita

  • 4.4 Normas para una buena comunicaión escrita

  • 4.5 Confección de una carta comercial

  • 4.6 Tipos de cartas comerciales

  • 4.7 Medios empresariales usados en la comunicaciones

  • 4.8 Caso práctico resuelto



5. Trabajar en equipo:




  • 5.1 Condiciones básicas

  • 5.2 Como desarrollar el trabajo en equipo

  • 5.3 La conducción de reuniones

  • 5.4 El método científico de toma de decisiones

  • 5.5 Aspectos importantes de la conducción de reuniones

  • 5.6 Motivación profesional

  • 5.7 Base para lograr buenas relaciones

  • 5.8 Problemas humanos

  • 5.9 Comportamiento del hombre

  • 5.10 La delegación

  • 5.11 El arte de mandar

  • 5.12 Cuestionario: Cuestionario final



Para consultar el temario completo, pulsa aquí

Conocimientos específicos para la realización del programa


  • En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.

  • Antes de 5 días laborables recibirás en tu email las claves para acceder a tu curso.

  • Si no recibes las claves antes de 5 días laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.

  • Tienes 1 mes para completar el curso a partir del día que recibas las claves de acceso.

  • No se admiten devoluciones una vez hayas recibido las claves para acceder a tu curso.

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