Descripción



¿Tienes un comercio o eres el encargado de la comercialización de un producto o servicio y no sabes cómo hacerlo? ¿Quieres iniciar una carrera profesional como vendedor? No pierdas más el tiempo y apúntate a este Pack de 4 cursos online de Experto Vendedor. En él aprenderás los pasos a seguir para realizar una buena venta, colaborar en las operaciones auxiliares, atender a los clientes de manera apropiada y comunicarte comercialmente en inglés.



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Conviértete en un experto vendedor y conoce el vocabulario en inglés para este sector




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Gracias a este pack de cursos online podrás presumir de ser uno de los expertos en ventas más cotizados. Descubrirás cuáles son las técnicas más utilizadas en la realización de una venta, para lo que será necesario profundizar en la organización del entorno comercial y conocer el manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas. A su vez, abordarás los diferentes tipos de cálculo que se realizan en los procesos de compraventa y la documentación requerida en cada caso.



 



Además, internet cobrará un papel relevante, ya que, hoy en día, la mitad de las relaciones comerciales se hacen a través de la red. No obstante, el punto de venta también será esencial por lo que el producto debe tener una buena presentación y la gestión de inventario y almacenaje tendrá que estar al día. Del mismo modo, averiguarás cómo funcionan todas la operaciones de caja y podrás encargarte de la atención al cliente, usuario o consumidor de manera apropiada.



 



Pero, ¿qué pasa si los compradores no hablan tu mismo idioma? Este pack de 4 cursos online te va a enseñar el inglés fundamental para el sector del comercio. Aprenderás a comunicarte tanto oralmente, como de forma escrita, en cualquier tipo de comercio. No desaproveches esta oportunidad única para convertirte en un todo un experto en ventas.



 



¡Sé el mejor vendedor!



Características



Pack de 4 cursos online de Experto Vendedor, de 200 horas de duración.

Al finalizar el curso recibirás tu Diploma Acreditativo.



 




  • Pack de 4 cursos online con Título Propio en Experto Vendedor.

  • Tendrás 3 meses para completar el curso.

  • Impartido por Lecciona

  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.

  • La evaluación se realiza a través de exámenes tipo test.

  • Ponte tu propio horario ya que el curso es online.

  • Al finalizar el curso, recibirás tu Certificación Acreditativa.



¿A quién va dirigido?



Este curso online va dirigido a todas aquellas personas que quieran dedicarse a la comercialización de productos y servicios tanto en comercios físicos como electrónicos. También, para todos aquellos vendedores que profundizar en sus técnicas y estrategias comerciales.



Temario del curso



Curso de Operaciones de venta (60 horas de duración):




  • Organización de procesos de venta 

    • Organización del entorno comercial 

    • Gestión de la venta profesional 

    • Documentación propia de la venta de productos y servicios 

    • Cálculo y aplicaciones propias de la venta 



  • Técnicas de venta 

    • Procesos de ventas 

    • Aplicación de técnicas de ventas 

    • Seguimiento y fidelización de clientes 

    • Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta 



  • Venta online 

    • Internet como canal de venta 

    • Diseño comercial de página web 





Curso de Operaciones auxiliares a la venta (60 horas de duración):




  • Aprovisionamiento y almacenaje en la venta 

    • Gestión de stocks e inventarios 

    • Almacenaje y distribución interna de productos 



  • Animación y presentación del producto en el punto de venta 

    • Organización en el punto de venta 

    • Animación básica en el punto de venta 

    • Presentación y empaquetado de productos para la venta 

    • Elaboración de informes comerciales sobre la venta 



  • Operaciones de caja en la venta 

    • Caja y terminal de punto de ventas 

    • Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta 





Curso de Información y atención al cliente/consumidor/usuario (60 horas de duración):




  • Gestión de la atención al cliente/consumidor 

    • Procesos de atención al cliente 

    • Calidad en la presentación del servicio de atención al cliente 

    • Aspectos legales en relación con la ordenación del comercio minorista 



  • Técnicas de información y atención al cliente / consumidor 

    • Gestión y tratamiento de la información cliente-consumidor 

    • Técnicas de comunicación a clientes-consumidores 





Curso de Inglés profesional para actividades comerciales (20 horas de duración):




  • Presentación y funcionamiento 

  • Continuación 

  • Formulación de preguntas 

  • Formación de una frase completa 

  • En la ciudad 

  • Describir brevemente 

  • Direcciones en ciudad 

  • Transporte público 

  • Los establecimientos comerciales 

  • Aeropuerto 

  • Alojamientos 

  • En las tiendas 

  • Eligiendo ropa 

  • Eligiendo zapatos 

  • En farmacia 

  • La peluquería 

  • Una corrida de toros 

  • Espectáculos 

  • Las comidas y bebidas 

  • Reclamaciones 

  • El apéndice 

  • La comunicación 

  • Aplicación de técnicas de ventas en inglés 

  • Comunicación comercial escrita en inglés 

Conocimientos específicos para la realización del programa


  • En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.

  • Antes de 72 horas laborables recibirás en tu email las credenciales para acceder a tu curso.

  • Si no recibes las claves antes de 72 horas laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.

  • Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las credenciales de acceso al curso.

  • No se admiten devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.