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Curso Azafata de Congresos y Relaciones Públicas

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El Curso Azafata de Congresos y Relaciones Públicas es a distancia y tiene una duración de 100 horas. Hoy en día la profesión de azafata está tremendamente... Seguir leyendo

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Para optar a la beca deberás acreditar que eres un ex-alumno de este programa.

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... demandada en sectores turísticos y comerciales, ya que es fundamental para conseguir una exquisita atención de los promotores hacia sus clientes.

Una azafata es la imagen de una empresa, servicio o un determinado producto. Su labor consiste en estar al tanto de todo lo que está ocurriendo para que el evento salga a la perfección ofreciendo un trato cordial y amable.

Salidas Profesionales
El curso está dirigido a todos aquellos que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como azafata de congresos, Relaciones Públicas de un hotel, restaurante, o cadena hotelera.

Titulación obtenida
Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de curso de “AZAFATA DE CONGRESOS Y RELACIONES PÚBLICAS” por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.

Al finalizar el estudio del presente curso, los alumnos habrán adquiridos los conocimientos sobre:

- La deontología de la profesión de azafata
- Cada tipo de cliente en función de su personalidad y tratarlo en función de sus peculiaridades
- Los principales términos idiomáticos necesarios
- La venta de la propia empresa para la que nos han contratado para prestar el servicio
- Las principales normas de protocolo y buenas maneras
- Cómo tener una correcta imagen personal y saber estar
- Las habilidades comunicativas
- Conocimiento general de asistencia en los distintos tipos de eventos.

El curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas está formado por nueve temas:

1.    Protocolo.
2.    Imagen Personal.
3.    Habilidades Sociales y de Comunicación.
4.    Tipología y Análisis de Eventos.
5.    Áreas y Métodos de Trabajo.
6.    Asistencia Técnica a Eventos.
7.    Atención Personalizada.
8.    Los clientes y su satisfacción.
9.    Marketing empresarial.

100 horas