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Curso Gestion de la Calidad en Hosteleria

Curso Gestion de la Calidad en Hosteleria
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El Curso Gestión de la Calidad en Hostelería se realiza en modalidad online y tiene una duración de 40 horas.... Seguir leyendo
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  • Junio

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·    Antecedentes de los sistemas de calidad.
·    Gestión de la información y de la comunicación en la empresa.
·    La gestión de la calidad según la EFQM.
·    La gestión de la calidad según la calidad total.
·    La calidad en empresas industriales.
·    La calidad en empresas de servicios.
·    Costes de calidad.
·    Normalización, certificación y acreditación.
·    Fases para la implantación de un sistema de calidad.
·    Requisitos de la norma ISO 9001:2000.
·    Requisitos de la norma ISO 9001:2000.
·    Auditorías de sistemas de gestión de la calidad.
·    Datos sobre el sector hostelería.
·    La calidad en la empresa hostelera.
·    El instituto para la calidad turística española (ICTE).

Nº Horas: 40