Curso Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial
Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Curso Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
El Curso de Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial se realiza en modalidad online. Tiene una duración de 16 horas.
Precio: 495€
- La Gestión de la excelencia empresarial, modelo EFQM
Conceptos fundamentales
EFQM y la excelencia
- Los criterios agentes en la excelencia.
Misión y estructura de agentes
Liderazgo
Política y estrategia
Personas
Alianzas y recursos
Procesos
- Los criterios resultados
Misión y estructura de resultados
Resultados de los clientes
Resultados de las personas
Resultados de la sociedad
Resultados clave
- Modelo READER
Conceptos
Matrices READER
El proceso de puntuación y consenso
- Autoevaluación según EFQM
Evaluación EFQM
El proceso general de autoevaluación
Cinco enfoques para la autoevaluación
Selección del enfoque de autoevaluación
- Caminando hacia la EFQM
Horas: 16h
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