Curso Secretariado de Dirección
Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Curso Secretariado de Dirección. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
El Curso Secretariado de Dirección se imparte en modalidad semipresencial en A Coruña.
En este curso estudiarás las competencias propias del secretariado y asistente a la dirección, las diferentes técnicas de organización de personal y de tareas, el control del tiempo, cómo organizar la agenda, los diferentes tipos de comunicación y organización de actos y reuniones, entre otros.
Ninguno
Cualquier persona
El curso de secretariado está diseñado con la finalidad de mostrar al alumno las principales funciones y método de trabajo que debe desarrollar el secretario o secretaria de dirección.
TEMA 1. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO Y ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
•Secretariado personal de dirección
•Funciones del secretariado de dirección
•Competencias del secretariado de dirección
•Tipos de servicio del secretariado
TEMA 2. ORGANIZACIÓN PERSONAL
•Objetivos
•Establecer objetivos principales
•Organización personal
•Herramientas para la organización
TEMA 3. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
•Métodos de trabajo
•Técnicas de organización
•Delegación
•El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización
TEMA 4. EL CONTROL DEL TIEMPO
•Ladrones de tiempo
•Cálculo del valor del tiempo: Técnica de medición temporal del trabajo
•Métodos de optimización del tiempo
•Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
•Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
TEMA 5. LA AGENDA
•Tipos de agenda
•Secciones de la agenda
•Gestión de agendas
•Normas para el buen uso de la agenda
TEMA 6. RELACIONES CON LOS INTERLOCUTORES
•Tratamientos dentro de la empresa
•Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
•La precedencia en pasillos y escaleras
•Las esperas
•La puntualidad
TEMA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I
•La comunicación oral en la empresa
•Precisión y claridad en el lenguaje
•Elementos de la comunicación oral eficaz
•Técnicas de intervención verbal
TEMA 8. LA COMUNICACIÓN ORAL II
•Formas de comunicación oral en la empresa
•Hablar en público
•La entrevista en la empresa
TEMA 9. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
•Proceso de comunicación telefónica
•Prestaciones habituales
•Medios y equipos
•Realización de llamadas
•Protocolo telefónico
TEMA 10. COMUNICACIÓN ESCRITA I
•Normas generales de la comunicación escrita
•Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
•Técnicas y normas gramaticales
•Diccionarios
TEMA 11. COMUNICACIÓN ESCRITA II
•Partes generales de la redacción
•Documentos de comunicación interna
•Documentos de comunicación externa
•La carta comercial
TEMA 12. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y PROFESIONALES
•Creación y uso de plantillas
•Creación de formularios
•Combinación de correspondencia
•Impresión de textos
•Facturas
•El Impuesto sobre Valor Añadido
•Cheque
•Letra de cambio
TEMA 13. TÉCNICAS DE GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y DE ARCHIVOS
•La técnica dactilográfica
•Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías
•Dictado. Toma de notas
•Ergonomía postural
TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y REUNIONES
•Tipos de reuniones
•Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
•Preparación de las reuniones
•Etapas de una reunión
•Papel del secretariado en una reunión
•Tipos de eventos
•Organización del evento
•Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
•Medios de cobro y pago
•Papel del secretariado el día del evento
TEMA 15. RELACIONES PÚBLICAS
•Definición y concepto de Relaciones Públicas
•Cómo montar una operación de relaciones públicas
•El secretariado de dirección como imagen empresarial
180 horas
Pide Información SIN COMPROMISO
Programa con matriculación cerrada. Cumplimentando el siguiente formulario te avisamos cuando vuelva a abrirse
10 personas se han interesado por este curso en las últimas semanas
Otros Cursos que podrían interesarte:
Curso Técnico Superior en Asistencia a la Dirección - Grado Superior
Obicex, Formación Profesional a medida
Curso Técnico Superior en Administración y Finanzas - FP Grado Superior
