Curso Técnico Superior en Gestión de Empresas Turísticas y Agencias de Viajes

En menos de 6 meses, dedicando sólo una hora al día, usted estará preparado para:
-Conocer las características del mercado turístico español y las nuevas tendencias tanto de la demanda nacional como internacional.
-Dominar los métodos de trabajo y los protocolos de actuación en hoteles, agencias de viaje y otras empresas del sector turismo.
-Diseñar y comercializar los productos turísticos que se ofertan en una agencia de viajes, y asesorar sobre destinos, viajes combinados, etc.
-Organizar congresos, reuniones y otros tipos de eventos.
-Gestionar una agencia de viajes.
-Administrar el servicio de alojamiento de un establecimiento de hotelería, organizando y controlando la acogida de los clientes y asegurando una buena atención y prestación de servicios, así como coordinar el personal a su cargo tanto interno como externo.
-Organizar, gestionar y supervisar el servicio de recepción, conserjería y comunicaciones.
-Organizar y supervisar el servicio de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa.
-Informar de los distintos destinos turísticos y realizar las gestiones para proporcionárselos al cliente. Conocerá los elementos que componen los destinos así como las grandes áreas y destinos turísticos mundiales.
-Asistir y guiar grupos en viajes turísticos.
-Crear una empresa turística, dominando los conceptos de las principales áreas de gestión: recursos humanos y legislación laboral, gestión económica-financiera y gestión de la calidad.

De esta manera, estará preparado para trabajar en una amplia variedad de puestos de trabajo, en distintos tipos de empresas:

-Podrá ocupar puestos de Técnico en Alojamiento en hoteles, apartamentos turísticos, complejos vacacionales, camping, albergues y alojamientos no turísticos como hospitales, residencias, colegios, etc., realizando funciones de jefe de recepción o de reservas, recepcionista, gobernanta, encargado de comunicaciones, encargado de lavandería y lencería, relaciones públicas, comercial y promotor, entre otros.
-También podrá trabajar como Técnico en información y comercialización turística en agencias de viajes, en empresas mayoristas de servicios turísticos y servicios de información turística. Podrá desarrollar funciones de vendedor o técnico de reservas en una agencia de viajes; promotor e informador turístico; guía de turismo; técnico en organización de congresos, ferias y otros eventos; relaciones públicas; técnico en planificación turística; investigador de mercados turísticos, etc.
-Además podrá trabajar por cuenta propia, creando y dirigiendo agencias de viajes, establecimientos de hotelería (casas rurales, hoteles, etc.), empresas de desarrollo turístico, etc.

El Curso se compone de seis manuales prácticos, especialmente diseñados para la enseñanza a distancia, con multitud de ejemplos, cuadros, gráficos, fotografías ilustrativas... Además, el Curso incluye un gran número de casos prácticos que le ayudarán a asimilar más fácilmente los contenidos del mismo.

Módulo 1. Comercialización de Productos y Servicios Turísticos
    Capítulo 1. El sector turístico
    Capítulo 2. Marketing turístico
    Capítulo 3. La distribución turística
    Capítulo 4. Comunicación en el sector turístico
    Capítulo 5. Técnicas de venta al público

Módulo 2. El Técnico en Turismo en Agencias de Viajes
    Capítulo 1. Agencias de viajes y tour operadores
    Capítulo 2. Organización de las agencias de viajes
    Capítulo 3. Comercialización de servicios turísticos
    Capítulo 4. Documentación e información en una agencia de viajes
    Capítulo 5. Medios de transporte
    Anexo. Normativa del sector

Módulo 3. El Técnico en Turismo en las Empresas Hoteleras
    Capítulo 1. La industria hotelera
    Capítulo 2. Recepción y conserjería
    Capítulo 3. Departamento de pisos
    Capítulo 4. Lencería, lavandería y planchado
    Capítulo 5. Economato y bodega
    Capítulo 6. Restaurante, bar y cocina
    Capítulo 7. Mantenimiento y seguridad
    Capítulo 8. Gestión comercial

Módulo 4. Información Turística
    Capítulo 1. Aspectos generales de la información turística
    Capítulo 2. Destinos turísticos
    Capítulo 3. La demanda y el perfil del cliente
    Capítulo 4. Las oficinas de turismo
    Capítulo 5. El informador turístico
    Anexo. Inglés para turismo

Módulo 5. Gestión de Empresas Turísticas
    Capítulo 1. Creación de una empresa turística
    Capítulo 2. Gestión de recursos humanos y legislación laboral
    Capítulo 3. Gestión económico-financiera
    Capítulo 4. Gestión de la calidad
    Capítulo 5. Aplicaciones informáticas

Módulo 6. Formación y Orientación Laboral
    Capítulo 1. Prevención de riesgos laborales
    Capítulo 2. Primeros auxilios
    Capítulo 3. Orientación profesional
    Capítulo 4. La búsqueda de empleo
    Capítulo 5. El empleo por cuenta propia
    Capítulo 6. El empleo por cuenta ajena

6 meses.