Curso Trabajos de Teleoperadores
Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Curso Trabajos de Teleoperadores. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
El Curso Trabajos de Teleoperadores es online, tiene una duración de 6 horas y un precio de 80 euros.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO TRABAJOS DE TELEOPERADORES
Los trabajos de Atención y Recepción de llamadas o Teleoperadores, no presentan situaciones especialmente peligrosas para el usuario aunque sí pueden comportar riesgos para su Seguridad y Salud en función de las condiciones de trabajo de las que se disponga.
Se analizarán los principales riesgos y las medidas preventivas a adoptar especialmente en lo que se refiere a los trabajos de atención y recepción de llamadas, al uso de Pantallas de Visualización de Datos (PVD) y otros riesgos asociados al desarrollo de estas tareas.
DESTINATARIOS DEL CURSO TRABAJOS DE TELEOPERADORES
El curso está dirigido a los trabajadores que desarrollan las operaciones de atención y recepción de llamadas.
OBJETIVO DEL CURSO TRABAJOS DE TELEOPERADORES
El objetivo prioritario de este curso es que la persona que realiza tareas de atención y recepción telefónica aprenda a hacerlos de una manera segura.
DURACIÓN DEL CURSO TRABAJOS DE TELEOPERADORES
Duración estimada: 6 horas.
PROGRAMA DEL CURSO TRABAJOS DE TELEOPERADORES
· El entorno de trabajo.
· Uso de pantallas de visualización de datos (pvd's).
· Equipos de trabajo (Silla, Teclado, Pantalla, Uso del Teléfono auricular, Ubicación, Portadocumentos).
· Iluminación, Ruido, Temperatura.
· Fatiga física.
· Carga mental del trabajo.
· Riesgo eléctrico.
· Incendios.
· Primeros auxilios.
· Accidentes "in itinere".
Situaciones prácticas.
Cuestionario de autoevaluación.
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Programa con matriculación cerrada. Cumplimentando el siguiente formulario te avisamos cuando vuelva a abrirse
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