Gestión eficaz de cobros
Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Gestión eficaz de cobros. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
CON ESTE CURSO APRENDERÁ...
? Qué objeciones pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas.
? Cómo cobrar sin perder clientes. Qué tácticas utilizar para alcanzar el compromiso de pago.
? Cómo reconocer y superar las excusas y evasivas del mal pagador y del moroso.
? Cómo preparar y planificar las llamadas telefónicas de gestión de cobros.
? Cómo emplear eficazmente las cartas de reclamación y el correo electrónico como instrumento de apoyo a la llamada.
? Hasta dónde llegar con la reclamación y cuándo plantearse otras vías.
? Cómo agilizar los cobros complejos a organismos públicos, grandes empresas e instituciones.
DIRIGIDO A...
? Responsables de Gestión de Cobros
? Personal del Departamento de Administración.
? Nuevas incorporaciones al Departamento de Cobros.
Y cualquier persona con responsabilidad en la gestión de cobros y reclamación de impagados.
METODOLOGÍA
En este curso dispondrá de:
? Manual con la documentación del curso que recibirá por correo.
? Acceso al curso durante 30 días en el campus virtual de Global Estrategias: www.campus.globalestrategias.es.
? Equipo de tutores expertos que le guiarán en el estudio y resolverán cualquier duda en un plazo máximo de 48 horas.
? Foro de dudas donde podrá compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales.
? Ejemplos, casos prácticos y ejercicios.
? Grupos reducidos para garantizar el seguimiento individual.
DURACIÓN
El curso tiene una duración de un mes, siendo el propio alumno quien marca su ritmo de aprendizaje.
PRECIO
1º inscrito: 340 € + 16 % IVA.
2º inscrito y restantes: 305 € + 16% IVA
Pide Información SIN COMPROMISO
Programa con matriculación cerrada. Cumplimentando el siguiente formulario te avisamos cuando vuelva a abrirse
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