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Curso Teleoperadores

Curso Teleoperadores
El Curso Teleoperadores es online y tiene un precio de 32 euros. Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los... Seguir leyendo

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Descripción del Curso



El Curso Teleoperadores es online y tiene un precio de 32 euros.

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.

Requisitos del Curso

Idioma: es-ES
Formato: application/x-msdownload
Requisitos: Browser: Microsoft Internet Explorer MinVersion: 5.0
Requisitos de instalación: Permitir descargar controles ActiveX firmados

Temario del Curso

Teleoperadores
        Contacto telefónico inicial con el cliente
        Elementos y técnicas que influyen en la comun  
        Realizar una comunicación efectiva  
        Resolución de problemas  
        Evaluando situaciones prácticas

Duración del Curso

Horas Teoría: 6 Horas
Duración: 1 Meses