Master Profesional Mediación Social e Intercultural

El Máster Profesional en Mediación Social e Intercultural se realiza en modalidad online / a distancia y tiene una duración de 600 horas.

El Máster Profesional en Mediación Social e Intercultural es un producto de formación que va dirigido a la especialización, desde un enfoque participativo, en un área emergente del sector servicios.

La mediación es una disciplina que poco a poco se va abriendo camino en nuestras sociedades.

Las sociedades democráticas han conseguido en estos últimos años un conjunto de libertades que permiten a sus ciudadanos disfrutar de nuevos ámbitos de bienestar, pero que, a su vez, generan nuevos desajustes entre las personas que dan lugar a multitud de conflictos.

Esta dinámica social produce que la mediación y sus profesionales sean técnicos muy solicitados en nuestros días y que actúen en ámbitos tan distintos como la empresa, la familia, el barrio, la escuela,...

TopFormacion ha generado este campus de conocimientos como pionera de la formación de mediadores a través de las nuevas tecnologías.

1. Podrá analizar e identificar los factores y causas de los principales conflictos en los grupos sociales
2. Podrá diagnosticar situaciones generadoras de conflictos y generar proyectos para su solución
3. Podrá diseñar y elaborar proyectos para prevención de conflictos
4. Podrá dirigir programas de mediación en el ámbito educativo, juvenil y comunitario
5. Podrá dirigir programas de mediación intercultural
6. Podrá evaluar proyectos y programas de mediación

1. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
- Concepto y tipología del conflicto
- Estrategia de la prevención de conflictos

2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Reuniendo los materiales para entender el conflicto
- Analizando el conflicto.Visión holística y específica
- Los métodos alternativos de resolución de disputas
- La mediación

3. POLÍTICAS DE IGUALDAD
- Unidad 1: Marco del Impulso de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombre
- Unidad 2: Proceso de intervención en la igualdad de oportunidades de género

4. LA EVALUACIÓN EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN
- La evaluación como estrategia para optimizar los procesos y programas de mediación
- Concepto, fines y funciones
- Perspectivas y enfoques a la hora de evaluar
- Planificación y desarrollo de la evaluación
- El informe de evaluación
- Características, audiencias y estructura
- Evaluación de la evaluación. Mejora de los procesos evaluativos

5. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS EDUCATIVOS
- La convivencia escolar
- Mediación escolar: Conceptos clave
- El conflicto en el medio escolar. Prevención y resolución de conflictos
- Habilidades y técnicas para la mediación
- El mediador
- Beneficios de la mediación escolar

6. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS FAMILIARES
- Antecedentes de la mediación familiar
- Concepto de Mediación Familiar
- Modelos de intervención en mediación
- El rol del mediador
- Fases de la Mediación
- Marco Legal. Programa de mediación para la separación y el divorcio
- La pareja y la mediación

7. LA MEDIACIÓN COMUNITARIA
- Mediación social y comunitaria
- Mediación comunitaria como metodología
- Análisis de la realidad comunitaria
- Desarrollo y culminación del proceso de mediación comunitaria
- Ámbitos de aplicación
- Evaluación de los procesos de mediación comunitaria

8. LA MEDIACIÓN JUVENIL: UNA PERSPECTIVA DESDE EL CONFLICTO
- Perfil del mediador juvenil
- Diferencias con el resto de profesionales que trabajan con jóvenes
- Los jóvenes en la escena social
- Los jóvenes en la escena del conflicto

9. MEDIACIÓN INTERCULTURAL
- Introducción. Mediación intercultural
- Perfil del mediador intercultural
- Ámbito de la mediación intercultural

10. LOS INMIGRANTES: ASPECTOS JURÍDICOS Y ANTROPOLÓGICOS
- La inmigración como proceso estructural a través de la historia
- El concepto de ciudadano y nacionalidad
- El derecho frente al extranjero
- Extranjero y Pluralismo cultural
- Extranjero y Estado de Bienestar
- Rasgos socioculturales de la población inmigrante. Documentos

11. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL
- La Mediación intercultural
- Práctica de la mediación intercultural
- El mediador en el proceso de mediación: fases y recomendaciones
- Modelos de mediación intercultural
- Herramientas

12. GESTIÓN DE LA MULTICULTURALIDAD EN LA EMPRESA
- El fenómeno migratorio
- Tratamiento de la diferencia en la organización
- Cultura y relaciones interculturales. Claves para su gestión en la empresa
- Las competencias interculturales como competencias profesionales
- La formación intercultural en la empresa

Nº DE HORAS: 600 horas