Curso Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente ADGG0208 - (Parcial) MF0977_2
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El Curso Lengua Extranjera Profesional para la Gestión Administrativa en la Relación con el Cliente ADGG0208 - (Parcial) MF0977_2 se imparte en modalidad Online en Bilbao.
Módulo certificado profesional
Dirigido a personas trabajadoras
Titulación: SI
Deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:
- Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
- Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.
- Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio.
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
- Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Dirigido a personas trabajadoras
-Interpretar con precisión informaciones, instrucciones y peticiones habituales, en el desarrollo de las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente, transmitidas de forma oral con claridad en lengua extranjera estándar, para atender y satisfacer sus demandas, e informarse con cierto grado de seguridad.
-Interpretar documentación rutinaria de carácter administrativo o comercial sobre asuntos habituales en lengua extranjera estándar, para localizar y obtener informaciones globales y específicas, y reconocer instrucciones recibidas e informar con cierta confianza interpretativa.
-Transmitir información oral en lengua extranjera a través de descripciones, grabaciones o lecturas con razonable
fluidez, a fin de llevar a cabo las gestiones de comunicación e información requeridas en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
-Redactar y cumplimentar textos rutinarios, sencillos y coherentes de carácter administrativo o comercial en lengua extranjera estándar, con razonable corrección y buen control gramatical y ortográfico, para transmitir información sencilla, o realizar peticiones o descripción de actividades, productos u otros aspectos.
-Comunicarse oralmente con clientes internos y externos, u otros agentes, en lengua extranjera, con razonable fluidez, atendiendo a sus requerimientos de forma presencial, telefónica, o telemática para realizar con eficacia las
gestiones administrativas propias.
90 h
La formación tiene modalidad online por lo que el/la alumno/a decidirá las horas de conexión.
Posibilidad de Conexión 24/7
La fecha real de inicio del curso es el 1/10/2024. No obstante, se aceptarán inscripciones hasta el 7/10/2024.
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