Curso Operaciones Administrativas Comerciales ADGD0308 - (Parcial) MF0976_2

El Curso Operaciones Administrativas Comerciales ADGD0308 - (Parcial) MF0976_2 se imparte en modalidad Online en Bilbao.

Módulo certificado profesional

Dirigido a personas trabajadoras

Titulación: SI   

Deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:
- Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
- Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.
- Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio.
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
- Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Dirigido a personas trabajadoras

-Atención al cliente en el proceso comercial: Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.
-Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
-Gestión Administrativa del proceso comercial: Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.
-Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.
-Aplicaciones informáticas de la gestión comercial: Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta.

160 h
La formación tiene modalidad online por lo que el/la alumno/a decidirá las horas de conexión.   
   
Posibilidad de Conexión 24/7   

La fecha real de inicio del curso es el 4/06/2024. No obstante, se aceptarán inscripciones hasta el 10/06/2024. La fecha real de inicio del curso es el 10/10/2024. No obstante, se aceptarán inscripciones hasta el 16/10/2024.