Curso Gobernanta de Hotel
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Si has realizado este curso, ¿por qué no darnos tu opinión?. Si lo haces, estarás ayudando a miles de personas que, como tu en su momento, están intentando cambiar su vida a través de la formación. No hay mejor ayuda, para decidirse entre miles de cursos, que la opinión de una persona que ha vivido la experiencia de cursarlo, miles de personas te lo agradecerán.
Danos tu opinión detallada sobre el Curso Gobernanta de Hotel. No olvides decirnos que te pareció el temario del curso, el profesorado, la accesibilidad al equipo del centro para resolver tus dudas y, en el caso de los programas online, la calidad del campus virtual.
El Curso Gobernanta de Hotel se imparte en modalidad Online y a Distancia.
Serás la encargada de cuidar el mobiliario de las habitaciones y del resto del hotel, supervisar la lencería, el material usando, los productos de limpieza y todos los elementos que se requieren en la jornada diaria de trabajo.
Tendrás 12 meses para la realización y finalización del mismo, recibirás servicio de tutorías ilimitadas, un manual teórico, el cuaderno de ejercicios y la bolsa de empleo a nivel nacional e internacional.
Titulación obtenida
Diploma que certifica el CURSO, desde ALACON FORMACIÓN como centro acreditado para la impartición a nivel nacional de formación, avalada por nuestra condición de colaboradores de la asociación española para la calidad (AEC), ma?xima institución española en formacio?n y de calidad.
No es necesario tener una titulación específica.
Interesados en prepararse para trabajar como: Gobernanta de Hotel.
Nuestro principal objetivo es proporcionarte los conocimientos para dominar las funciones de la gobernanta como responsable de un hotel, aprenderás a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a tu cargo.
MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
-El turismo
-Los productos turísticos
-El alojamiento
-El transporte como componente del producto turístico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL
-Introducción
-Clasificación de los hoteles y principales características
-Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
-Tarifas
-Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general
MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
-El departamento a cargo de la Gobernanta
-La Gobernanta
-Organización y supervisión del servicio de lencería
-Organización y supervisión del servicio de lavandería
-Control de llaves y bloqueo de habitaciones
-Formularios
-Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
-Introducción
-Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
-Horarios de trabajo de las camareras de pisos
-Limpieza de habitaciones
-La cama
-El baño
-Limpieza del suelo y las ventanas
-Utilización del aspirador
-Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
-Introducción
-Revisiones que debe hacer la Gobernanta
-Controles que debe hacer la Gobernanta
MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN
-Introducción
-Planificación de la idea decorativa
-Aspectos relevantes para la decoración
-Estilos decorativos
-Decoración para los espacios interiores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
-Calidad
-Higiene
-Prevención de riesgos laborales
-Tipos de accidentes que se pueden producir
-Primeros auxilios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA
-Introducción
-Capítulo I. Disposiciones generales
-Capítulo II. Clasificación profesional
-Capítulo III. Movilidad funcional
-Capítulo IV. Promoción profesional
-Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
-Capítulo VI. Contratos formativos
-Capítulo VII. Formación profesional
-Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral
-Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales
-Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres