Certificado de Profesionalidad de Actividades Auxiliares de Comercio - Nivel I

El Certificado de Profesionalidad de Actividades Auxiliares de Comercio - Nivel I se imparte en modalidad Online pero se realizan los exámenes presenciales en Alcorcón.

GRATUITO. Subvencionado por el SEPE con titulación oficial del Ministerio de Trabajo

El curso es ON LINE pero se realizan los exámenes presenciales en Alcorcón.

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

•Modalidad de impartición: ON LINE con 4 exámenes presenciales y 3 tutorías presenciales.

Es requisito imprescindible: SER MENOR DE 30 AÑOS.

Además cumplir cualquiera de estos:
•Trabajador en activo con baja cualificación.
•Desempleados: con baja cualificación o desempleado de larga duración o Demandantes de primer empleo.

Capacita al alumno para trabajar en comercio.

MF1327_1. OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA (90 horas)
Tema 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales
Tema 2. Organización y distribución de productos
Tema 3. Técnicas de animación del punto de venta
Tema 4. Mobiliario y elementos expositivos
Tema 5. Colocación de productos
Tema 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos
Tema 7. Prevención de accidentes y riesgos  laborales  en las operaciones auxiliares en el punto de venta

MF1326_1. PREPARACIÓN DE PEDIDOS (40 horas)
Tema 1. Operativa de la preparación de pedidos
Tema 2. Sistemas y equipos  en la preparación de pedidos
Tema 3. Envases y embalajes
Tema 4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos

MF1328_1. MANIPULACIÓN Y MOVIMIENTOS CON TRANSPALÉS Y CARRETILLAS DE MANO (50 horas)
Tema 1. Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad
Tema 2. Conducción de transpalés y carretillas de mano
Tema 3. Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano
Tema 4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos  de trabajo móviles.

MF1329_1. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE (50 horas)
Tema 1. Técnicas de comunicación con clientes
Tema 2. Técnicas de atención básica a clientes
Tema 3. La calidad del servicio de atención al cliente

MP0406. MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES (40 horas)

•Duración: 270 horas. (230 teóricas + 40 prácticas en empresa)