OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Diferenciar claramente el absentismo laboral justificado del que no lo es. ? Calcular el coste del absentismo y el ahorro que pueden suponer determinadas técnicas para reducirlo. ? Gestionar en la empresa las ausencias justificadas por: maternidad, enfermedad,...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Utilizar el teléfono para concertar entrevistas, actualizar bases de datos, hacer el seguimiento de las informaciones solicitadas, … ? Transmitir una excelente imagen aumentando su prestigio como centro educativo. ? Brindar una atención telefónica y personal...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Repasar el cierre contable de 2004 y ver qué posibles correcciones podemos hacer antes de 31 de marzo para disminuir la base imponible del impuesto sociedades. ? Aprovechar las oportunidades de obtener “crédito fiscal” vía la periodificación de ingresos y gastos. ?...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Detectar cuáles son las señales que alertan de posible impagos. Conocer a los “cómplices” dentro de nuestra organización. ? Detectar las objeciones que pueden existir al pago y cuáles son las respuestas más efectivas. ? Utilizar la información de los documentos...

ASISTA A ESTE TALLER PRÁCTICO EN EL QUE RESOLVERA SUS DUDAS SOBRE: ? Principales novedades introducidas por el Reglamento de Contratación de Extranjeros. ? Cómo tramitar la regularización de los inmigrantes irregulares que tengan contrato y estén en España desde hace más de seis meses (Proceso de...

Gestión eficaz de crédito a clientes CONOZCA EN ESTE SEMINARIO ?Cómo clasificar, evaluar y asignar crédito a clientes. ?Las medidas preventivas sobre deuda pendiente de vencimiento. ?Las medidas correctoras sobre deuda vencida. ?La visión financiera del Credit Management o Crédito a Clientes:...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Mostrar los recursos y técnicas para realizar una buena acogida telefónica, escuchar activamente al cliente, comunicar mensajes, manejar eficazmente las situaciones difíciles, atender con soltura las quejas y reclamaciones, … ? Adoptar un estilo que permita...

Técnicas, instrumentos y procedimientos para evaluar la eficiencia, eficacia y rentabilidad de la formación en las organizaciones. CONOZCA PASO A PASO... ? Cómo desarrollar eficientemente y cuando aplicar los instrumentos y técnicas de evaluación: cuestionarios, entrevistas individuales y...

Aproveche las posibilidades que le ofrece el Excel como apoyo a la toma de sus decisiones CONOZCA EN ESTE SEMINARIO ? Cómo convertir excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras. ? Cómo plantear los problemas financieros de préstamos,...

OBJETIVOS ? Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación, por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido. ? Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa”...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa. ? Desarrollar un plan sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas...

CONOZCA EN ESTAS DOS JORNADAS ? Cómo reflejar en las liquidaciones a la Seguridad Social (Tc1 o Sistema Red) las bonificaciones a cuenta de la Formación Continua Subvencionada. ? Modificaciones en el cargo de mora, en infracciones y sanciones de presentación de baja de trabajadores, etc, por la...

Detección y prioridades de necesidades, conversión en objetivos “evaluables”, cálculo de los costes, desarrollo e implantación del plan, ajuste, seguimiento y control del presupuesto, evaluación de la eficacia del plan, acciones de comunicación, previsión de dificultades y acciones...

Identifique sus proyectos de I+D+i con el nuevo marco legal más ventajoso de Europa. EN ESTA JORNADA PODRÁ RESOLVER ENTRE OTRAS CUESTIONES QUE MÁS LE PREOCUPAN REFERENTES A: ? Identificar e individualizar correctamente los proyectos de I+D o de investigación tecnológica en los que participa su...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ? Conozca métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. ? Potencie la imagen de su empresa y fidelice a sus clientes aumentando su confianza. ? Atienda inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas. ?...

Presentación El Protocolo ha existido siempre desde los orígenes de las relaciones humanas, existiendo normas escritas o no en las formas de relacionarse las personas físicas y jurídicas entre sí. La aplicación de estas normas de forma estricta ha estado históricamente limitada a sectores...

Presentación La Escola Superior de Protocol i Relacions Institucionals es el primer centro docente en Catalunya con titulación universitaria en las áreas de Protocolo y sus disciplinas. Imparte el título universitario de Titulado Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales. Asimismo la...

Presentación La Escola Superior de Protocol i Relacions Institucionals es el primer centro docente con titulación universitaria en las áreas de Protocolo y sus disciplinas, ha desarrollado el título universitario de Titulado Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales, para la correcta...

Gestión eficaz de crédito a clientes CONOZCA EN ESTE SEMINARIO ?Cómo clasificar, evaluar y asignar crédito a clientes. ?Las medidas preventivas sobre deuda pendiente de vencimiento. ?Las medidas correctoras sobre deuda vencida. ?La visión financiera del Credit Management o Crédito a Clientes:...

EN ESTE TALLER PRÁCTICO PODRÁ CONOCER LOS PROCEDIMIENTOS Y ASPECTOS LEGALES DEL “DESPIDO” Y RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS ?¿Cuáles son los argumentos que ejercen mayor peso según las ultimas interpretaciones judiciales? ?¿Cuáles son las nuevas causas de despido? ?¿Cómo legalizar el...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ?Mostrar los recursos y técnicas para realizar una buena acogida telefónica, escuchar activamente al cliente, comunicar mensajes, manejar eficazmente las situaciones difíciles, atender con soltura las quejas y reclamaciones, … ?Adoptar un estilo que permita transmitir...

CONOZCA PASO A PASO... ?Cómo desarrollar eficientemente y cuando aplicar los instrumentos y técnicas de evaluación: cuestionarios, entrevistas individuales y grupales, pruebas situacionales, técnicas de observación, evaluación 90º, 180º y 360º, grupo control... ?Qué recursos, estructura y...

CONOZCA EN ESTE SEMINARIO ?Cómo convertir excel en su mejor "colaborador" para la actividad diaria y optimice sus decisiones financieras. ?Cómo plantear los problemas financieros de préstamos, inversiones, análisis balances, tesorería, previsiones de resultados, etc., de forma adecuada y...

OBJETIVOS ?Explicar las novedades del nuevo Reglamento de Facturación, por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido. ?Explicar como deben operar los departamentos de facturación para aplicar la “Factura Rectificativa”...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ?Aprender a identificar los gastos para priorizar aquellos que pueden reducirse sin afectar a la rentabilidad de su empresa. ?Desarrollar un plan sistemático que garantice una continuidad en la reducción de sus gastos, evitando los inconvenientes de las medidas...

OBJETIVOS DE ESTE SEMINARIO ?¿Cómo aplicar por primera vez las NIC?, ¿cómo garantizar la “comparabilidad” de la información?. ?¿Contra qué cuentas se van a llevar las diferencias por la aplicación del “valor razonable”?, ¿qué ocurrirá cuando se venda un activo?. ?¿Qué consecuencias económicas en...

INFÓRMESE A FONDO, EN UNA SOLA JORNADA DE TODO LO CONCERNIENTE AL IVA DE CARA A ESTE Y PRÓXIMOS EJERCICIOS Y ACLARE SUS DUDAS ANTE SITUACIONES “REALES” QUE SE LE PRESENTAN COMO: ?Emitir correctamente una factura rectificativa y reflejar los cambios en los Libros Registros del IVA (la importancia...

En este taller a través de la exposición de técnicas y el análisis de casos prácticos y ejercicios, los participantes aprenderán a aplicar el coaching en la empresa para desarrollar el potencial y el rendimiento de los colaboradores y equipos de trabajo. OBJETIVOS: ?Diagnosticar la oportunidad...

Los contenidos y ejercicios desarrollados en este taller práctico le permitirán hacer efectiva su ayuda para la formación continua durante el 2005. EN ESTE TALLER, UTILIZANDO LAS NUEVAS APLICACIONES INFORMÁTICAS DE LA FUNDACIÓN, LE AYUDAREMOS A RESOLVER ENTRE OTRAS LAS SIGUIENTES DUDAS: ?¿Cuáles...

OBJETIVOS DE ESTE CURSO: ?Incrementar los resultados de sus cursos de formación interna. ?Aplicar técnicas y habilidades para alcanzar la excelencia en la formación empresarial. ?Mejorar la satisfacción de los participantes en los cursos y la transferencia de la formación impartida. ?Impartir...